Правила для покупателя

Последняя редакция: 01 июня 2022 года

Правила покупки (ПРИОБРЕТЕНИЯ)

и ответственность в работе на Портале E-SAUDA.COM

Мы настоятельно рекомендуем ознакомится с правилами подачи заявки и покупки имущества на портале E-SAUDA.COM, прежде чем участвовать в торгах. Это поможет вам избежать случайного нарушения правил и дополнительных вопросов. Кроме того, правила покупки могут обновляться в одностороннем порядке оператором в соответствии с возникающими обстоятельствами, поэтому важно перед подачей заявки ознакомиться с данными правилами, а также правилами организатора повторно.

Данные правила являются неотъемлемой частью общих правил портала, расположенных по адресу https://e-sauda.com/. Общие положения и термины описаны в общих правилах портала.

1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА

1.1. Покупатель должен иметь действующий электронный адрес, телефон, расчетный счет и зарегистрироваться на портале до того, как он заключит договор на оказание услуг и согласится с настоящими правилами.

1.2. Покупатель обязуется соблюдать законодательство Республики Казахстан и все положения Правил портала, размещенных и находящихся по адресу https://e-sauda.com/pages/legal при размещении на портале предложений, материалов, а также при использовании любых доступных функций портала.

1.3. Покупатель обязуется оплатить комиссионные, аукционные и прочие сборы оператору в соответствии действующими тарифами портала.

1.4. Покупатель обязуется не размещать на порталах каких-либо материалов, содержащих вирусы, троянские программы, самораспространяющиеся программы, вредоносные программы, программы-имитаторы и другие компьютерные программы, которые могут причинить вред порталу или их пользователям.

1.5. Покупатель гарантирует приобретение объекта продажи/аренды на условиях, поданных им предложений.

1.6. Покупатель гарантирует предоставлять оператору по его требованию дополнительную информацию по запросу оператора.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА

2.1. Оператор в любой момент и без согласования с покупателем имеет право вносить изменения в портал, включая, но не ограничиваясь всеми его составляющими функциональностью, дизайном и контентом.

2.2. Оператор в любой момент и без согласования с покупателем имеет право вносить изменения в правила портала, при этом вступление в силу новых правил производится незамедлительно после их опубликования на портале.

2.3. Оператор предоставляет портал «как есть» и не предоставляет каких- либо гарантий надлежащего функционирования портала или предоставления к ним бесперебойного доступа.

2.4. Оператор имеет право:

2.4.1 Взимать комиссионные и прочие сборы и вознаграждения с покупателя, продавца в соответствие действующими тарифами портала, которые расположены по адресу https://e-sauda.com/pages/tariffs;

2.4.2. Оператор оставляет за собой право удалить с публичного доступа заявки заблокированного покупателя.

2.4.3. В случае невыполнение настоящих правил, включая, но не ограничиваясь, неоплатой комиссионных и иных сборов в установленный срок, оператор оставляет за собой право заблокировать учетную запись пользователя и ограничить доступ на вход на портал и/или использования его функциональности.

2.4.4 Оператор имеет право не допустить к участию в торгах покупателей, не оплативших комиссионные, аукционные и прочие сборы в соответствие с условиями объявления, правилами портала и действующими тарифами портала.

3. ПРАВИЛА ПОДАЧИ ЗАЯВКИ НА УЧАСТИЕ АУКЦИОНЕ/ТЕНДЕРЕ 

3.1. Участник портала, зарегистрированный как юридическое лицо самостоятельно предоставляет право сотрудникам юридических лиц участвовать в торгах на портале. Запрещается подавать заявку на участие в аукционе от компании, которую они не представляют.

3.2. Подать заявку на аукцион имеют право только пользователи, зарегистрированные и авторизованные на портале с помощью ЭЦП.

3.3. Запрещается использовать сервисы ПЭТ, если пользователь указал ложные данные о себе или контактные данные.

3.4. Запрещается подавать заявки, участвовать в аукционах за другого человека, используя его ЭЦП.

3.5. Пользователь обязан оплатить гарантийный взнос и/или комиссионные взносы, согласно правил и тарифов портала, а также данных указанных в объявлении, для участия в торгах перед подачей заявки  на аукцион до начала аукциона, если иное не оговорено в Правилах Портала и продавца и/или конкретном объявлении, на которое подает заявку покупатель.

3.6. Перед оплатой гарантийного взноса пользователь имеет право, в случае если это допустимо продавцом, осмотреть товар, либо запросить дополнительные медиа материалы у продавца.

3.7. Гарантийный взнос на участие в аукционе должен быть зачислен на платежные реквизиты, указанные в карточке объявления с соблюдением условий оплаты гарантийного взноса, перед подачей заявки.

3.8. Комиссионный сбор за участие в аукционе оператору должен быть зачислен на платежные реквизиты оператора, которые указаны в карточке объявления перед подачей заявки в соответствие с пунктом 4 Настоящих Правил.

3.9. При подаче заявки на аукцион пользователь обязан прикрепить подлинную копию документа, подтверждающего внесение сумм гарантийного взноса и/или комиссионного взноса.

3.10. Заявка считается поданной, если статус заявки в системе «Ожидание» (при аукционе) или «Ожидание вскрытия» (при двухэтапном тендере). Список заявок, поданных пользователем, находятся в разделе «Заявки» во вкладке «Заявки, поданные мной».

3.11. При подаче заявки пользователь может прикрепить до 20 файлов, которые запросил организатор торгов (если таковые имеются). Размер каждого файла не должен превышать 5МБ, а общий размер файлов не должен превышать 200МБ.

3.12. При подаче заявки на участие в двухэтапном тендере пользователь обязан указать первоначальное ценовое предложение (далее - ПЦП). ПЦП должно быть начальной цены (базовой месячной ставки арендной платы), указанной в карточке объявления, если иное не оговорено в условиях проведения тендера. Пользователь обязан продублировать ПЦП прописью соответствующее поле при подаче заявки.

3.13. Пользователь имеет право отозвать свою заявку на участие в торге до даты окончание приема заявок. При этом гарантийный взнос подлежит возврату в течение 20 рабочих дней после событий, которое наступило последним: направления официального уведомления в адрес оператора о необходимости возврата комиссионного сбора с указанием причины отказа в участии и/или завершении аукцион, если иное не оговорено в Правилах продавца и/или объявлении о проведении торга.

3.14. Прием заявок на участие в тендере производится только до даты окончания приема заявок.

3.15. Если иное не оговорено в правилах организатора, в течение 10 рабочих дней организатор проводит проверку поданных заявок на соответствие требованиям тендерной документации, а также проводит сверку по поступлению гарантийного взноса. После проверки заявки, организатор проводит допуск заявок.

3.16. Допущенные участники получают уведомление о допуске его заявок, и если это двухэтапный тендер , о дате проведения второго этапа тендера посредством портала с дублированием на электронную почту.

4. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ГАРАТНИЙНОГО И КОМИССИОННОГО СБОРА

4.1. К участию в аукционе не допускаются покупатели, не оплатившие комиссионные, аукционные и прочие сборы в соответствие с условиями объявления, правилами портала и действующими тарифами Портала.

4.2. Гарантийные и комиссионные сборы не возвращаются в случаях отказа от участия в аукционе и отказа от приобретения товара за предложенную стоимость.

4.3. В случае выигрыша, если иное не оговорено в правилах продавца, гарантийный взнос зачисляется за счет покупной стоимости товара, а комиссионный сбор- удерживается.

4.4. Оплата гарантийного взноса регламентируется правилами и инструкциями продавца, правилами портала и конкретной информацией, указанной в объявлении.

4.5. Комиссионный сбор за участие в аукционе оператору должен быть зачислен перед подачей заявки на платежные реквизиты оператора в соответствие с приложением 1, Настоящих Правил, если иное не указано в карточке объявления, в срок за м48 часов, до проведения аукциона.

4.6. Покупатель и представляющий его интересы пользователь несет персональную ответственность за корректность указания банковских реквизитов на портале. Покупатель гарантирует что не будет иметь претензии к оператору с случае зачисления денег на ошибочные реквизиты, указанных покупателем на портале, а также в случае повторного перечисления комиссионных сборов дает свое согласие на удержание комиссии банка, оператор не несет ответственности в случае, если покупатель допустил ошибку в указании банковских реквизитов. Если отправка комиссионных сборов невозможна на указанные реквизиты в кабинете пользователя, то возврат комиссионных сборов производится только по письменному обращению покупателя в течение 20 рабочих дней после получения такого обращения оператором.

4.7. В платежном поручении обязательно должен быть указан идентификационный номер аукциона (ID который указан в правом верхнем углу в карточке объявления), в противном случае, комиссионный сбор не будет учтен.

4.8. Если пользователь оплатил комиссионный сбор, но не подал заявку или пользователь не указал ID аукциона в платежном поручении, возврат производится путем направления официального уведомления от участника на электронную почту оператора (support@e-sauda.kz) о необходимости возврата комиссионного сбора с указанием причины по шаблону , прикрепленному в приложении № 2 Настоящих Правил.

4.9. При отзыве заявки комиссионный взнос возвращается в течение 5 рабочих дней после события, которое наступило первым: получение официального уведомления от участника на электронную почту оператора (support@e-sauda.kz) о необходимости возврата комиссионного сбора с указанием причины отказа от участия; завершения аукциона.

4.10. Комиссионный сбор не возвращается в случаях отказа от участия в аукционе после разрешенного времени отзыва заявок (дата окончания приема заявок) или отказе приобрести товар победителем за предложенную цену.

4.11. После завершения торгов оплаченные комиссионные сборы подлежат возврату всем участникам аукциона/ тендера, за исключением победителя, в течение 20 рабочих дней после событий, которое наступило последним: направления официального уведомления в адрес оператора о необходимости возврата комиссионного сбора с указанием причины отказа в участии и /или завершении аукциона.

4.12. Комиссионный сбор возвращается на банковские реквизиты, указанные в кабинете пользователя покупателя и/или банковские реквизиты, указанные в официальном обращении покупателя к оператору.

5. ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ ДВУХЭТАПНОГО ТЕНДЕРА

5.1. Тендера и конкурсы, включая двухэтапный тендер, проводятся на основании правил и инструкций организатора тендера/конкурса. Правила расположены в открытом доступе на веб-сайте организатора тендера/конкурса.

5.2. По наступлению даты окончания приема заявок, заявки автоматически вскрываются системой, при этом участники не уведомляются об этом.

5.3. После наступления даты окончания приема заявок организатор проводит проверку поданных заявок на соответствие заявок требованиям тендерной документации и производит допуск заявителей к участию на второй этап тендера. Сроки обработки и допуска заявок регламентируются правилами и инструкциями организатора.

5.4. После процедуры допуска и публикации второго этапа тендера все участники, получают уведомление в системе с дублированием на электронную почту.

5.5. После завершения процедуры допуска, продавец устанавливает дату проведения аукциона и производит публикацию торгов с изменением, если требуется, начальной цены торга в соответствие в Правилами и инструкциями организатора. При этом организатор тендера/конкурса может прикрепить дополнительную документацию для ознакомления участниками тендера.

5.6. Этап аукциона в двухэтапном тендере проводится на основании порядка проведения английского аукциона, описанном 6 Настоящих Правил.

5.7. В случае если на этапе аукциона никто не изъявил желание подать цены в аукционном зале, победитель определяется по наивысшему ПЦП.

5.8. В случае если аукцион не состоялся по причине единственного участника, организатор в праве проводить закупку из одного источника с единственным участником.

5.9. В случае если организатор тендера на основании Правил организатора решит проводить закупку из одного источника с единственным участником, он прикрепляет соответствующий документ к объявлению, который доступен для ознакомления всем участникам тендера/конкурса.

6. ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ АНГЛИЙСКОГО АУКЦИОНА

6.1. Если принятых заявок было две и более, аукционный зал открывается в момент наступления даты начала аукциона, на странице объявления появляется активная ссылка/кнопка «АУКЦИОННЫЙ ЗАЛ».

6.2. Правила подачи цен в аукционном зале на повышение:

6.2.1. Один участник аукциона не имеет права подать 2 цены подряд.

6.2.2. Участник аукциона не имеет права подать цену равную предыдущей цене, либо превышающую цену меньше, чем шаг аукциона.

6.2.3. Участник имеет права предложить свою цену, если она не противоречит п.6.2.1 и 6.2.2 Настоящих Правил, введя необходимую сумму в соответствующее поле.

6.3. Если участник аукциона подал цену последние 5 минут до окончания торга, торг продлевается на 5 минут. Такая процедура может происходить неограниченное количество раз.

6.4. Аукцион по английскому методу считается не состоявшимся в следующих случаях:

6.4.1. Ни один из участников торга не подал цену – в этом случае гарантийный и комиссионные взносы участникам не возвращаются;

6.4.2. Первый участник подал цену равную начальной цене, после чего не было подано ни одной цены.

6.5. Аукцион считается состоявшимся, если в аукционном зале стартовая цена была увеличена минимум на один шаг. При этом если первый участник подал сразу (стартовая цена+ шаг аукциона) и после него никто не подал свои цены, этот участник признается победителем аукциона, если иное не оговорено в Правилах продавца.

6.6. Аукционный зал закрывается в момент наступления даты окончания торга. Если он не был продлен по причине, описанным в п.6.3. Настоящих Правил.

7. ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ ГОЛЛАНДСКОГО АУКЦИОНА

7.1. Если принятых заявок было две и более аукционный зал открывается в момент наступления даты начала аукциона на странице объявления появляется активная ссылка/кнопка «АУКЦИОННЫЙ ЗАЛ».

7.2. Каждые пять минут цена снижается на один шаг. Цена снижается, пока не достигнет минимальной или пока не наступит дата завершения торга в таких случаях аукционный зал закрывается автоматически.

7.3. Участник торга имеет право подтвердить предложенную цену, нажав соответствующую кнопку («ПОДАТЬ ЦЕНУ») в аукционном зале.

7.4. Участник торга не имеет права предложить свою цену, он может только подтвердить предложенную цену.

7.5. Аукцион считается не состоявшимся в следующих случаях:

7.5.1 ни один из участников торга не подтвердил предложенную цену до даты окончания аукциона;

7.5.2. не один из участников торга не подтвердил минимальную установленную цену.

7.6. Фактическая минимальная цена в аукционном зале может отличаться от установленной продавцом и указанной в карточке объявления.

      Фактическая минимальная цена в аукционном зале всегда кратна шагу, но не может быть меньше установленной минимальной цене.

7.7. Аукцион считается состоявшимся, если участник торга подтвердил предложенную цену. Участник, первым подтвердивший предложенную цену, является победителем аукциона. После подтверждения цены аукционный зал закрывается.

8. ПРАВИЛА ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА/ИМУЩЕСТВА

8.1. Каждая поданная участником торга и принятая системой цена в аукционном зале фиксируется системой, что означает что пользователь и представленный им участник несет полную материальную ответственность за поданные им цены и дает согласие на покупку данного объекта продажи за предложенную им цену.

8.2. При признании участника победителем, покупатель обязан подписать протокол об итогах в течение 1 (один) рабочий день с даты публикации данного протокола, после чего, не позднее 3 (трех) рабочих дней с даты публикации протокола итогов заключить договор купли продажи, если иное не оговорено правилами продавца.

8.3. В случае отказа от покупки (Победителем и/или вторым победителем) гарантийные и комиссионные взносы участникам не возвращается и удерживается, при этом сам участник и/или пользователь понижается в рейтинге согласно Правил портала и/или может быть занесен оператором в списки недобросовестных покупателей и/или заблокирован для участия на портале.

8.4. В случае если покупатель отказывается от приобретения товара, объект продажи должен быть опубликован на портале повторно.

Приложение 1
Реквизиты оплаты комиссионного сбора Оператору

Приложение 2
Шаблон заявления на возврат средств

Генеральному директору

TOO “E-SAUDA”

Ермиловой Я.И.

от_____________________________________

(Полное ФИО или наименование организаций)

_________________________________________

(ИИН/БИН организации)

Заявление

Прошу вернуть платеж _________________ на сумму____________от______________ в связи с ошибочным зачислением.                                                          (номер платежа)                                                                               (сумма платежа)                                      (дата перевода средств)

_____________________________________

(Дата заполнения заявления)

______________________________________

(ФИО заявителя)

_____________________________________

(Подпись)